Con el objetivo de identificar y evitar situaciones de desconfianza o problemas por cobros indebidos en la entrega de agua en pipas, este jueves se entregaron imanes con logotipo identificador a los choferes encargados de llevar agua a usuarios de Oomapas.

Las calcamonías tienen el número de atención 073 para que los usuarios reporten el uso indebido del servicio, cuenta con logotipos del Gobierno Municipal y el organismo operador, además trae a la “Gotita”, informó la encargada del Departamento de Pipas Aurora Lizeth Méndez López.

“Nuestros compañeros se encargan de dar cumplimiento de entrega de agua a rutas ya establecidas con anticipación en sectores y a usuarios que solicitan el servicio por falta de suministro, esta se lleva a usuarios que están cumpliendo con sus pagos y se solicita previamente a Oomapas, no tiene costo y debe firmar su orden de recibido”, explicó.

Es importante que los usuarios tengan sus tinacos, aljibes y tambos limpios, sin fugas, problemas en el flotador, válvula check u otro. 

En caso de alguna inconformidad nos pueden contactar en la línea de atención 073 para ser canalizados al área de pipas donde se le dará seguimiento a su inquietud, también es importante anotar el número de placas de la unidad y datos de la unidad que ayuden en la investigación, puntualizó Méndez López.

Durante los próximos meses se estima que aumente la demanda de solicitudes de este servicio, por lo que pedimos la solidaridad de nuestros ciudadanos para que nos ayuden a cuidar y a racionar el agua para las labores que sean prioridad, reparen fugas internas y reporten las que observen en la vía pública.